Conseillers clients francophones

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes à Alger et faites valoir vos talents !

Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence en Algérie. Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

Mission :

• Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
• Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

Profil :

• Bonne maîtrise de la langue française 
• Bonnes compétences en informatique
• Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
• Excellente capacité de communication
• Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
• Bonne capacité de gestion de temps
• Esprit d´équipe et flexibilité

Les Avantages :

• Contrat de travail à durée déterminée et renouvelable
• Travail stable et possibilité d´évolution de carrière
• Salaire de base attractif + prime mensuelle
• Formation initiale et continue ; 
• Ambiance multiculturelle

Vous êtes respectueux aux valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !