Santé et Scurité

Webhelp met tout en œuvre pour améliorer au quotidien les conditions de travail :

1.

Prévention Santé:

Un pôle médical qualifié et disponible en permanence

Webhelp assure sur ses sites la présence de médecins travaillant à plein temps pour la société. Des visites médicales annuelles sont organisées pour l'ensemble des collaborateurs Webhelp. Nos médecins et infirmières hautement qualifiés informent régulièrement et systématiquement les salariés des risques spécifiques.

  • Des campagnes "Conseils Santé" sont communiquées aux collaborateurs à travers nos outils de communication internes.
  • Des conférences "Santé" sont régulièrement organisées (campagne dépistage cancer du sein..).
  • Une campagne de sensibilisation aux risques liés aux écrans et métiers des conseillers clients a lieu régulièrement.
 

Un environnement de travail garantissant Bien-être, Confort & Spiritualité:

La propreté et l'hygiène sont garanties par la présence régulière d'équipes spécialisées.

Tous les plateaux sont équipés pour permettre aux conseillers de travailler dans les meilleures conditions (mobilier ergonomique, luminosité adaptée, niveau sonore maîtrisé, climatisation, fontaines d'eau à proximité …).

De nombreux espaces de détente sont disponibles sur chaque site (téléphone, baby-foot, canapés, espaces cyber-café...).

Une assistante sociale(ou coach/ psychologue) est disponible en permanence et peut être sollicitée à la demande des collaborateurs.

Des séances de yoga sont régulièrement dispensées sur les plateaux de production.

Des actions de formation à la gestion des conflits, à la gestion du stress, à la gestion des appels conflictuels sont dispensées par la Webhelp University.

Une masseuse bien-être reçoit les collaborateurs sur rendez-vous pour une séance de 15 min régulièrement

2.

Protection Sociale:

Afin de compléter la retraite versée par la CPAM, Webhelp a mis en place un plan de retraite complémentaire par capitalisation. Ce régime permet aux collaborateurs de bénéficier d’un complément de ressources lors de leur départ en retraite.

3.

Prévention Sécurité :

Formation Sécurité

L’entreprise accorde une grande importance à la sécurité des salariés. Des formations sécurité axées sur la lutte contre la fumée et l'évacuation du personnel sont déployées par des experts auprès d'équipes dédiées sécurité sur nos différents sites. Ces équipes sont responsables du bon fonctionnement des extincteurs, et du système d’alerte incendie.

Des simulations sur les exercices d’incendie et d'évacuation sont effectuées régulièrement.

Formation au secourisme

De la même manière, des formations aux premiers secours sont organisées par un organisme extérieur habilité ou par des médecins spécialisés.

Des simulations sur les exercices d’incendie et d'évacuation sont effectuées régulièrement.

Systéme de vidéo-surveillance

Pour le bien et la sécurité de nos collaborateurs, un système de vidéosurveillance est présent sur tous nos sites. Ce contrôle s'opère bien évidemment dans le respect des libertés individuelles puisque l’accès aux enregistrements nécessite un accord des RH.